CNNIC劉志江：可信網(wǎng)站驗證服務(wù)滿足市場需求

    和訊科技訊 2010中國互聯(lián)網(wǎng)大會于8月17日至19日在北京國際會議中心隆重舉行,和訊科技派出陣容強大的報道團對本次盛會進行全面報道。2010年互聯(lián)網(wǎng)大會的主題為“服務(wù)—網(wǎng)絡(luò)價值之本;綠色—網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之道”,倡導(dǎo)注重責(zé)任、促進和諧,打造更融合和可持續(xù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)。會議現(xiàn)場,我們邀請到中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心劉志江副主任。
    以下為訪談文字實錄：

    主持人:各位和訊網(wǎng)友大家好!歡迎大家來到2010中國互聯(lián)網(wǎng)大會和訊科技直播間,今天我們邀請到的嘉賓是中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心劉志江副主任,請劉主任和大家打個招呼。

　　劉志江:各位網(wǎng)民朋友大家好,主持人好!

　　主持人:今天了解到可信網(wǎng)站驗證服務(wù)獲得了潛質(zhì)之星,請談一下您的感受。

　　劉志江:非常高興我們剛剛推出的可信網(wǎng)站推出的驗證服務(wù)獲得這次大會的潛質(zhì)獎,我覺得最主要是對這個產(chǎn)品、這個服務(wù)價值、社會價值進行了肯定,這是我非常開心和高興的事情。因為和訊網(wǎng)絡(luò)或者和訊用戶主要是財經(jīng)用戶,非常匹配這個服務(wù)。我們做企業(yè)、做網(wǎng)站,經(jīng)常碰到一個問題,我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),域名注冊了,網(wǎng)站也建了,而且還很漂亮,我也花了不少錢做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,引來了不少流量,但是這個流量怎么更多地轉(zhuǎn)化為交易量,或者把很多陌生訪客、第一次到這個網(wǎng)站的人變成我最后非常好的交易伙伴、生意伙伴,這里有一個瓶頸問題或者叫做臨門一角的問題就是信任問題。在現(xiàn)實生活中,我做交易的時候可以看到對方的辦公室、廠區(qū),我也看到這個人,甚至看到他掛的營業(yè)執(zhí)照等等東西,所以我敢跟這個人交易,但是互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的,這個網(wǎng)站很漂亮,但是是否是一個釣魚網(wǎng)站或者欺詐網(wǎng)站？沒有把握。我們和網(wǎng)站進行交易的時候,這個網(wǎng)站上面的產(chǎn)品非常好,而且正是我想要的,價格也很有吸引力,但是我最后交易的時候必然要確認(rèn)一下對方的身份,對方是不是一個真實的公司、真實的人？所以我經(jīng)常會要求對方給我發(fā)傳真過來,傳來營業(yè)執(zhí)照,當(dāng)然還有交稅證明等等,就是要解決你的身份問題。很多網(wǎng)站為了解決這個問題,也會做一些工作,比如在網(wǎng)站上放一堆營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、各種資質(zhì)、各種獎勵證書等等。但是網(wǎng)民不一定信,為什么呢？因為有可能是PS的。

　　前不久北京市工商局剛查出了一個京都商城,仿冒京東商城的,上面十多個資質(zhì)證明,全是假的,所以這個可信性很差。怎么證明你在網(wǎng)上的真實身份？最好是第三方來說,不是由你本人來說?；谶@個需求和這個社會需求,我們推出了可信網(wǎng)站驗證服務(wù),由我們作為中立第三方來驗證你的信息,把你的信息在網(wǎng)上進行公布,在你的網(wǎng)上放一個LOGO——可信網(wǎng)站,電機之后會連擊掉我們的數(shù)據(jù)庫,調(diào)出我們驗證的信息,信息包括幾個部分,一是域名信息,這個域名是誰注冊的,是否是有效期。第二,這個網(wǎng)站和域名是不是對應(yīng)關(guān)系,這個網(wǎng)站是否真是這個人的。第三就是營業(yè)執(zhí)照信息,經(jīng)營主體信息,如果是企業(yè)的話,我們就查它的營業(yè)執(zhí)照驗證,如果是事業(yè)單位和機關(guān)單位,我們就查它的代碼證進行驗證。來辦理這個事情的經(jīng)辦人的身份證我們要留下復(fù)印件,要進行身份證的確認(rèn),通過一系列權(quán)威數(shù)據(jù)庫的確認(rèn),我就把這個信息放在我們的驗證頁面上。網(wǎng)民點擊這個LOGO調(diào)出,這個頁面就能確認(rèn)這個人的身份,這個網(wǎng)站真實所有者是誰,我就敢交易了,剩下我在網(wǎng)上看到這個信息以后,就可以直接給你打電話說我相中了你的什么什么產(chǎn)品,我們談?wù)剝r格,而不是先說你把你的營業(yè)執(zhí)照傳給我我驗證一下。這個服務(wù)對做網(wǎng)站的,對于想在網(wǎng)上買東西的都非常有幫助,我覺得這是非常大的價值。

　　主持人:剛才您也介紹了可信網(wǎng)站提供的價值,帶給企業(yè)和網(wǎng)民的好處。我想了解一下,可信網(wǎng)站驗證服務(wù)推出的初衷是什么？

　　劉志江:初衷是基于我們對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的一個分析和判斷,因為CNIC也做互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展研究,每半年發(fā)布一次報告,從我們的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),從去年下半年開始電子商務(wù)快速發(fā)展,發(fā)展最快的前三項互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是電子商務(wù)類的應(yīng)用,都是網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)購物的應(yīng)用,尤其網(wǎng)絡(luò)購物,網(wǎng)絡(luò)購物用戶,我們7月份剛剛發(fā)布了數(shù)據(jù),上半年的網(wǎng)絡(luò)購物用戶增長了4千萬,下半年如果再增長4千萬就是8千萬,那是德國的國民數(shù),用戶數(shù)增長得非常快,用戶數(shù)增長就代表了這個市場的潛力,就代表這個市場在快速發(fā)展,現(xiàn)在很多知名網(wǎng)站都推出針對B2B或者B2C的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站,就是認(rèn)準(zhǔn)了這個市場。

　　但是我們也發(fā)現(xiàn)了一個問題,電子商務(wù)中現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了誠信問題,可信問題,因為我們調(diào)查,針對電子商務(wù)用戶的調(diào)查如果你不信任這個網(wǎng)站,大概是92.6%的人會選擇退出,瀏覽以后就退出了,只是參考一下信息而已,不會進入交易環(huán)節(jié)。還有7.4%的留下來,這7.4%,如果準(zhǔn)備和這個網(wǎng)站進行交易,點擊確認(rèn)付費,又會有87.6%的人退出,這樣下來以后,最后不到1%,帶來了很多流量,但是只有不到1%的人愿意跟你進入實質(zhì)性的交易環(huán)節(jié),這對我們電子商務(wù)發(fā)展來講是一個非常重要的瓶頸。我想電子商務(wù)發(fā)展有很多瓶頸,這是一個非常重要的瓶頸,必須要解決。這個解決,可能通過網(wǎng)站自身、通過網(wǎng)民都很難解決,最好是由第三方想辦法解決,由你我都信任的第三方你來確認(rèn)這個身份,大家都信任,就解決了電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這個關(guān)鍵問題解決了,我相信對電子商務(wù)發(fā)展是非常有好處的。

　　主持人:請劉主任介紹一下我國互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域面臨著哪些挑戰(zhàn)？

　　劉志江:互聯(lián)網(wǎng)安全是網(wǎng)民最關(guān)心的問題,因為我們上網(wǎng)都擔(dān)心不小心撞上木馬、病毒或者在網(wǎng)上進行交易被騙,所以我們在現(xiàn)實生活中,通常會在你確認(rèn)的一個地方,跟一個確定的人進行一個安全的交易。但是互聯(lián)網(wǎng)上,地點對應(yīng)的是網(wǎng)站,人對應(yīng)的是網(wǎng)站所有者,交易就代表了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸時候的安全性。現(xiàn)在我們CNNIC就圍繞這個鏈條做了一些工作,比如說網(wǎng)站的安全性來講,現(xiàn)在做反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟,解決了那些假冒網(wǎng)站,里面還要調(diào)取用戶的身份信息和賬戶密碼,我們在大力打擊釣魚網(wǎng)站,這項工作現(xiàn)在還是比較有成效的。

　　第二件事情,我要在網(wǎng)上跟真實的人進行交易,這就是我剛剛介紹的可疑網(wǎng)站驗證服務(wù),我來確認(rèn)這個網(wǎng)站所有者是真實可信的,如果出現(xiàn)交易上的糾紛的話,可以找到他的。

　　最后一點,你在付費的時候,數(shù)據(jù)的傳輸,你的密碼、賬戶,這個傳輸是要安全的,所以我們又做了一個安全認(rèn)證服務(wù),就是服務(wù)器認(rèn)證,這樣的話,你在服務(wù)器在數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r候我們對這個數(shù)據(jù)進行加密,第二進行身份的確認(rèn),這個事情能夠保證身份確確實實是這個人發(fā)過來的,而且沒有被日篡改。能夠改善互聯(lián)網(wǎng)的安全環(huán)境。因為互聯(lián)網(wǎng)如果沒有人相信它,不安全,互聯(lián)網(wǎng)的價值還是發(fā)揮不了的。

　　主持人:非常感謝中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心副主任劉志江先生接受和訊科技專訪,謝謝劉主任!

　　劉志江:謝謝主持人。